Comunicação

Nós preparamos a melhor estratégia de comunicação para fidelização recompensar benefíciar


Um programa de fidelização deve comunicar-se de forma consistente para alcançar os resultados desejados.

Nossa solução se converte em uma poderosa ferramenta de comunicação com seus clientes, uma vez que lhe permite interagir através de vários canais, tais como:

SMS, e-mail, ticket de compra, app´s, centro de atenção telefônica

A qual permite gerar um vinculo mais próximo com seus consumidores, bem como comunicar as estratégicas de fidelização de forma efetiva e com uma relação custo-benefício maximizada.

Contamos com uma equipe especializada, responsável pela concepção integral de toda a comunicação. Em função da indústria, dos recursos e público-alvo, definimos os melhores meios e canais a serem utilizados, entre eles:

  • Kit de boas-vindas
  • Website do programa
  • Catálogos de prêmios
  • Inserções em comunicação regular da marca (nota fiscal, newsletters, rendimentos, etc.)
  • Centro de Atenção Telefônica
    • Chamadas de ativação
    • Central de reservas
    • Levantamento e segmentação de dados
  • Envio de SMS
  • App móvel em todas suas plataformas
  • Material POP
  • Newsletters, flyers
  • Conteúdo editorial

 

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