Comunicación

Elaboramos la mejor estrategía de comunicación para fidelizar recompensar beneficiar


Un programa de fidelización debe comunicarse de forma consistente para lograr los resultados deseados.

Nuestra solución se convierte en una herramienta poderosa de comunicacióncon sus clientes, ya que le permite interactuar a través de distintos canales como son:

SMS, e-mailing, ticket de compra, app's, centro de atención telefónica

lo cual permite  generar un vínculo más cercano con sus consumidores, así como comunicar las estrategias de fidelización de manera efectiva y con una relación costo-beneficio maximizada.

Contamos con un equipo experto que se encarga del diseño integral de toda la comunicación. En función de la industria, los recursos y el público objetivo, definimos los medios y canales óptimos a utilizar, entre ellos:

  • Kit de bienvenida
  • Website del programa
  • Catálogos de recompensas
  • Insertos en comunicaciones regulares de la marca (facturas, newsletters, estado de cuenta, etc.)
  • Centro de Atención Telefónica
    • Llamadas de activación
    • Central de reservaciones
    • Levantamiento y segmentación de datos
  • Envío de SMS
  • App móvil en todas sus plataformas
  • Material POP
  • Newsletters, e-flyers
  • Contenido editorial

 

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