Privacy Notice

 

Fidelity Marketing S.A. de C.V. (FM), con domicilio en Monte Pelvoux N. 220-PH2, Colonia Lomas de Chapultepec, México, Distrito Federal, en observancia a lo dispuesto por la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y con el fin de proteger la información personal proporcionada por cada uno de los usuarios de sus servicios, tiene a bien dar a conocer los siguientes lineamientos:

Información Personal Solicitada:

FM solicitará información de carácter personal a los usuarios de los servicios, titulares de información personal, con el objeto de poder proporcionarles la mejor experiencia personalizado en el uso de los servicios que FM proporciona, para que a la medida de sus posibilidades hacerte llegar a discreción de FM mensajes que puedan ser de tu interés, ya sean propios o bien de nuestros contratantes. El tipo de información que se solicita a los usuarios de los servicios incluye, de manera enunciativa más no limitativa, nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), domicilio, código postal, fecha de nacimiento, intereses personales e información de tarjetas de crédito, entre otros; no toda la Información que se solicite al momento de registrarse a los servicios de FM es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que FM considere conveniente y que así se le haga saber al titular al momento del registro.

Privacidad:

FM no recopila datos personales sobre el Usuario excepto cuando el Usuario brinde dicha información voluntariamente, al registrarse en cualquiera de los servicios que FM ofrece. FM no procesará ni pondrá a disposición de terceros los datos personales sin previo consentimiento del Usuario, mediante la aceptación electrónica al ingresar sus datos dentro del contenido y funciones de cualquiera de los sitios de Internet o a través del Centro de Atención Telefónica objeto de las presentes políticas.

Finalidad que tendrá la información:

Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al Usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés así como comunicación de nuestros contratantes.

Protección de Datos Personales:

FM utiliza a su alcance tecnología avanzada y los procesos para la protección de la información proporcionada por los titulares de los datos personales. Esta tecnología cifra, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. FM establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra: daños, pérdida o alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. FM contiene hipervínculos o hipertextos "links", banners, botones y herramientas de búsqueda en la World Wide Web que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegación o el look & feel de FM, la Información que el Usuario llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por esta política de privacidad y su manejo o utilización no es responsabilidad de FM, por lo que recomendamos a nuestros usuarios verificar las políticas de privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros.

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FM también se reserva el derecho de transferir la información proporcionada por los usuarios titulares de datos personales a cualquiera de sus filiales o subsidiarias, ya sea presentes o aquellas que se constituyan o adquieran en el futuro.

FM cuenta con un Departamento de Datos Personales encargado de dar trámite a todas aquellas solicitudes enviadas por los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y fomentar la protección de datos personales al interior de la organización. Por lo tanto, cualquier solicitud ya sea de acceso, rectificación, cancelación, limitación y oposición deberá ser enviada por el titular a la dirección de correo electrónico protecciondatos.mx@fidelitymkt.com.

Responsabilidad sobre el uso de la Información Financiera:

FM podrá utilizar la información financiera del titular para verificar que ésta cumpla con los requisitos que contemplan las instituciones financieras del país, para realizar ventas y otras transacciones en este Sitio de manera eficiente, para entregar los bienes y servicios que ha solicitado, para inscribirlo en programas de descuento, reembolso y otros programas en los cuales usted elige participar y para llevar a cabo aseguramiento de calidad. En algunos casos podemos utilizar, y consecuentemente podemos proporcionarles a proveedores de servicios, su información financiera para ayudarnos a realizar algunas de estas tareas. En tales casos, nosotros requerimos a los proveedores de servicios que establezcan acuerdos con nosotros en cuanto al manejo confidencial de su información que deberá de ser igual cuando memos al tratamiento que le da FM a la información. También, podemos proporcionar su información financiera a emisores de tarjetas de crédito, instituciones financieras o procesadores de tarjetas de crédito para que procesen transacciones y para otros de sus propósitos. También podemos proporcionarle su información financiera nuestros contratantes, principalmente con el propósito de resolver disputas y servicio al cliente, y podemos proporcionar su información financiera a aquellos comerciantes que le están proporcionando bienes, servicios o reservaciones que usted compró u ordenó, o bien que están administrando las ofertas de los programas a los que ingresó en este Sitio (o que ingresó por medio de otro sitio después de hacer clic en un enlace de este Sitio que promovía tal oferta o programa).

Podríamos revelar información financiera específica cuando determinemos que tal revelación puede ser útil para cumplir con la ley, para cooperar con o buscar asistencia por parte de autoridades de seguridad pública o para proteger los intereses o seguridad de FM o de los otros visitantes al Sitio o usuarios de servicios o productos proporcionados por FM o para participar conjuntamente con otras entidades en actividades contra el fraude. También, su información financiera puede ser suministrada a terceros en el caso de una transferencia de propiedad o de bienes, o en un proceso de quiebra de FM.

FM no es responsable o de cualquier otra manera responsable legalmente de cualquier uso o divulgación de su información financiera por parte de un tercero con quien FM tenga permitido divulgar su información financiera bajo esta política de privacidad.

Uso de "cookies" y "direcciones de IP":

El servidor de datos de FM enviará datos al navegador del Usuario para que se almacenen en el disco duro de su computadora y nos permita identificar las computadoras utilizadas por los Usuarios al tener acceso a nuestro Portal, este proceso es conocido como el uso de "cookies" o "direcciones de IP". mediante el uso de "cookies" o "direcciones de IP" FM puede ofrecer un servicio más personalizado a sus Usuarios ya que nos permite, entre otras cosas, ofrecer campañas publicitarias y de promoción, medir el tamaño de nuestra audiencia y el flujo de tráfico en los distintos sitios que el Usuario visita. Mediante "cookies" o "direcciones de IP" no se identifica personalmente a los usuarios, pero sí a sus computadoras.

Términos más utilizados:

FM: Fidelity Marketing, S.A. de C.V. Titular y/o usuario: Persona física a quien corresponde los datos personales, usuaria de los servicios de FM. Datos personales y/o Información: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Tercero o Terceros: Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular y/o usuario o de FM.

Si tiene alguna duda o pregunta respecto a la pólitica de privacidad, por favor contactenos en la siguiente información: protecciondatos.mx@fidelitymkt.com